AI+產(chǎn)品/項(xiàng)目:從“重復(fù)勞作”到“智能決策”
2025-05-28 閱讀 386
大模型應(yīng)用的三個(gè)關(guān)鍵階段(一)直接對(duì)話:提示詞決定輸出質(zhì)量

早期用戶與大模型交互主要依賴直接對(duì)話,此時(shí)提示詞的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。例如同樣是生成DeepSeek介紹文檔,“創(chuàng)建DeepSeek說(shuō)明文檔”“作為大模型講師為***人員撰寫(xiě)DeepSeek SIG講解文檔”會(huì)觸發(fā)不同的輸出邏輯。 

高效提示詞需遵循“思維鏈”結(jié)構(gòu),明確角色、任務(wù)、步驟及限制條件。

例如項(xiàng)目經(jīng)理可設(shè)計(jì):“我是敏捷Scrum團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,需將用戶故事轉(zhuǎn)換為符合Evens原則的條目,要求包含標(biāo)準(zhǔn)格式、技術(shù)約束及輸出示例”。

(二)推理模型:弱化提示詞的自動(dòng)化分解

推理模型(如DeepSeek R1)的出現(xiàn)改變了交互模式。模型內(nèi)置問(wèn)題分解“實(shí)踐手冊(cè)”,可自動(dòng)解析用戶需求并生成執(zhí)行流程,大幅簡(jiǎn)化提示詞復(fù)雜度。

其通用公式為:任務(wù)目標(biāo)+背景說(shuō)明+負(fù)面限定。

以任務(wù)分解為例,用戶只需輸入“根據(jù)用戶故事分解任務(wù),**到工時(shí),排除非技術(shù)任務(wù)”,模型即可自動(dòng)完成從需求分析到優(yōu)先級(jí)排序的全流程處理。這種能力使非技術(shù)人員也能高效調(diào)用大模型,減少對(duì)專業(yè)提示工程的依賴。

(三)智能體與工作流:從單一交互到系統(tǒng)整合

1. 智能體:預(yù)設(shè)流程的自動(dòng)化助手

智能體是大模型應(yīng)用的重要升級(jí),本質(zhì)是“預(yù)設(shè)提示詞模板的中介”。例如“用戶故事分解助手”智能體,可接收用戶輸入的Scrum用戶故事,自動(dòng)按規(guī)范分解為任務(wù)列表、優(yōu)先級(jí)及工時(shí)估算。 創(chuàng)建智能體需明確三要素:

角色定位:如敏捷團(tuán)隊(duì)Master,負(fù)責(zé)需求分解;

技能定義:支持文本輸入解析、圖片內(nèi)容識(shí)別(調(diào)用外部工具);

輸出規(guī)范:按Scrum標(biāo)準(zhǔn)生成帶驗(yàn)收條件的任務(wù)卡片。

2. 工作流智能體:

跨工具協(xié)同的自動(dòng)化流程

進(jìn)階的工作流智能體可串聯(lián)多個(gè)工具,實(shí)現(xiàn)復(fù)雜任務(wù)處理。例如處理用戶上傳的圖片需求時(shí),智能體先調(diào)用圖片識(shí)別插件提取文字,再將結(jié)果傳入大模型生成分析報(bào)告。這種模式使大模型從單一對(duì)話工具升級(jí)為覆蓋“數(shù)據(jù)輸入-處理-輸出”的完整工作流引擎。

3. 基于RAG的知識(shí)庫(kù)智能體:

企業(yè)專屬知識(shí)注入

為解決大模型缺乏企業(yè)定制化知識(shí)的問(wèn)題,結(jié)合RAG技術(shù)的智能體可接入內(nèi)部文檔(如業(yè)務(wù)規(guī)則、產(chǎn)品手冊(cè))。模型在回答問(wèn)題前,先從知識(shí)庫(kù)中檢索相關(guān)內(nèi)容,確保輸出符合企業(yè)特定邏輯。例如某公司智能體接入售后工單數(shù)據(jù)后,可精準(zhǔn)調(diào)用內(nèi)部故障處理流程,提升客服響應(yīng)一致性。

4. MCP協(xié)議:大模型與企業(yè)系統(tǒng)的深度融合

**的MCP(大模型統(tǒng)一訪問(wèn)協(xié)議)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了大模型與本地系統(tǒng)的交互。例如企業(yè)部署的DeepSeek可通過(guò)MCP接口直接調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù),用戶提問(wèn)“去年銷量**產(chǎn)品”時(shí),模型自動(dòng)生成SQL查詢語(yǔ)句并返回結(jié)果,無(wú)需人工中轉(zhuǎn)操作。這一突破使大模型真正成為企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的智能前端。

02

崗位效能提升實(shí)戰(zhàn):產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理場(chǎng)景(一)產(chǎn)品經(jīng)理:需求管理效率革命

1. 用戶畫(huà)像與需求池生成

通過(guò)DeepSeek輸入競(jìng)品鏈接或用戶訪談文檔,可快速生成結(jié)構(gòu)化需求池。例如分析某視頻軟件應(yīng)用商店評(píng)論時(shí),模型自動(dòng)提取高頻痛點(diǎn)(如“廣告過(guò)多”“加載卡頓”),并按優(yōu)先級(jí)排序,縮短需求驗(yàn)證周期30%以上。 操作流程:

① 上傳原始文檔(支持PDF/CSV/TXT);

② 調(diào)用“需求提取”智能體,指定輸出格式為Excel表格;

③ 模型自動(dòng)分類(功能需求/體驗(yàn)優(yōu)化)并生成初步解決方案。

2. 用戶故事結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)換

傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理需手動(dòng)將原始需求轉(zhuǎn)化為用戶故事,耗時(shí)且易遺漏細(xì)節(jié)。借助智能體,輸入“管理員需刪除違規(guī)用戶”等模糊需求后,模型可自動(dòng)生成符合Scrum規(guī)范的故事條目,包含角色、目標(biāo)、驗(yàn)收條件

示例輸出:

- 角色:管理員 

- 目標(biāo):在用戶發(fā)表不當(dāng)言論時(shí)刪除用戶賬號(hào)

- 驗(yàn)收條件:

① 系統(tǒng)記錄刪除時(shí)間戳;

② 觸發(fā)通知郵件模板;

③ 保留7天可恢復(fù)機(jī)制。

(二)項(xiàng)目經(jīng)理:敏捷開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化

1. Sprint規(guī)劃自動(dòng)化

在Scrum模式中,項(xiàng)目經(jīng)理可通過(guò)DeepSeek R1快速拆解用戶故事為任務(wù)卡片。

輸入“開(kāi)發(fā)用戶刪除功能”的用戶故事后,模型自動(dòng)生成:

任務(wù)列表:需求分析(4工時(shí))、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(6工時(shí))、后端開(kāi)發(fā)(8工時(shí))、前端開(kāi)發(fā)(6工時(shí));

優(yōu)先級(jí)建議:數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)優(yōu)先(依賴其他任務(wù));

責(zé)任人匹配:根據(jù)歷史績(jī)效推薦資深工程師負(fù)責(zé)核心模塊。

2. 看板任務(wù)流生成

結(jié)合MCP技術(shù),模型可直接對(duì)接企業(yè)項(xiàng)目管理工具(如Jira),將生成的任務(wù)自動(dòng)同步至看板,標(biāo)注“進(jìn)行中”“待審核”狀態(tài),并觸發(fā)站會(huì)提醒。這**程使項(xiàng)目經(jīng)理從繁瑣的事務(wù)性工作中解放,聚焦風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與資源協(xié)調(diào)。

03

工具選型與落地建議(一)在線智能體創(chuàng)建工具

Coze.cn:免費(fèi)、零代碼,支持自動(dòng)化智能體生成,適合快速驗(yàn)證場(chǎng)景(如臨時(shí)需求分析);

阿里百煉平臺(tái):集成阿里云生態(tài),支持多模態(tài)數(shù)據(jù)處理,適合中大型企業(yè);

智譜清言:聚焦中文語(yǔ)義理解,提供行業(yè)專屬模板(如電商需求分析)。

(二)本地部署工具

Define:純圖形界面,適合非技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建私有智能體,但知識(shí)庫(kù)功能較弱;

FastGPT:強(qiáng)化知識(shí)庫(kù)管理,支持文檔向量檢索,適合對(duì)數(shù)據(jù)安全要求高的企業(yè)。

(三)實(shí)施路徑

1. 場(chǎng)景優(yōu)先級(jí)排序:從重復(fù)度高、規(guī)則明確的任務(wù)(如需求錄入、報(bào)告生成)入手,降低試錯(cuò)成本;

2. 小范圍試點(diǎn):先在單個(gè)團(tuán)隊(duì)(如敏捷試點(diǎn)團(tuán)隊(duì))部署智能體,收集反饋優(yōu)化流程;

3. 培訓(xùn)與支持:為員工提供提示詞設(shè)計(jì)、智能體操作培訓(xùn),配套《大模型應(yīng)用手冊(cè)》;

4. 效果追蹤:通過(guò)任務(wù)處理時(shí)效、需求變更率等指標(biāo)評(píng)估ROI,持續(xù)迭代模型配置。

04

未來(lái)趨勢(shì):從輔助工具到智能協(xié)作伙伴

大模型技術(shù)正從“效率工具”向“智能協(xié)作伙伴”演進(jìn)。未來(lái),自動(dòng)智能體(如Coze空間)將實(shí)現(xiàn)“需求輸入-流程自動(dòng)生成-任務(wù)執(zhí)行”全閉環(huán),用戶無(wú)需預(yù)先設(shè)計(jì)智能體結(jié)構(gòu),僅需描述目標(biāo)即可觸發(fā)復(fù)雜工作流。同時(shí),隨著多模態(tài)模型的成熟,智能體將支持語(yǔ)音、圖像等更自然的交互方式,深度融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要、跨部門協(xié)作等場(chǎng)景。 

對(duì)于非技術(shù)崗位而言,關(guān)鍵不在于掌握模型開(kāi)發(fā)技術(shù),而在于理解大模型的能力邊界與協(xié)作邏輯,學(xué)會(huì)將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為智能體可執(zhí)行的“流程指令”。

正如直播中強(qiáng)調(diào)的:“大模型不是替代人類決策,而是將重復(fù)性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化,讓專業(yè)人員聚焦創(chuàng)造性工作?!?/span>通過(guò)合理應(yīng)用,大模型將成為崗位效能提升的核心引擎,推動(dòng)企業(yè)從“人力驅(qū)動(dòng)”向“智能驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

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大模型技術(shù)的發(fā)展日新月異,落地應(yīng)用中的技術(shù)細(xì)節(jié)與前沿趨勢(shì)更值得深入探索 —— 下一場(chǎng)直播《AI + 技術(shù):解鎖 AI 大模型落地密碼》將聚焦技術(shù)落地維度,為你揭開(kāi)更多實(shí)戰(zhàn)奧秘:

你將收獲

1. 掌握大模型落地的五大技術(shù)路徑關(guān)鍵要素  

2. 構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理與知識(shí)庫(kù)建設(shè)方法論  

3. 識(shí)別大模型部署中的核心技術(shù)難點(diǎn)與應(yīng)對(duì)策略  

4. 制定符合企業(yè)現(xiàn)狀的AI人才能力矩陣  

5. 設(shè)計(jì)Agent系統(tǒng)的分階段實(shí)施路線圖